Mô tả công việc

• Night Operations & Leadership: Oversee all Front Office and resort operations during the overnight shift; ensure strict adherence to hotel policies, guest safety, key security, and high standards of staff conduct and appearance.

• Guest Experience & Personalized Service: Proactively assist late arrivals and early departures; check in/out guests smoothly; record and resolve guest inquiries, feedback, or complaints promptly and professionally.

• Information & Concierge Support: Provide detailed knowledge of resort facilities, local attractions, and services; assist with bookings, travel arrangements, and guest inquiries during the shift.

• Safety, Incident & Log Management: Act as the main point of contact for emergency situations (fire, medical, security); conduct area inspections; accurately record all daily incidents and handovers in the duty logbook for Management.

• Professional Collaboration: Maintain strong cross-departmental relationships, uphold ethical standards under Vietnamese Law, and complete additional tasks as directed by Supervisors.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập cạnh tranh

Bắt đầu hành trình cùng Garrya Danang với mức lương cạnh tranh và hỗ trợ tiền ăn trong giai đoạn tiền khai trương.

2. Lương & phí phục vụ đầy đủ

Khi khách sạn đi vào vận hành, bạn nhận 100% lương cùng phí phục vụ ngay trong thời gian thử việc.

3. Đặc quyền cùng Banyan Group

Cơ hội nghỉ dưỡng miễn phí tại các khách sạn thuộc tập đoàn Banyan Group trên toàn thế giới.

4. Ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên

Ưu đãi 50% khi đặt phòng lưu trú, giảm giá đặc biệt dành cho bạn & gia đình cho các dịch vụ Ẩm thực và Spa.

5. Hai (02) ngày nghỉ mỗi tuần

Thời gian để bạn nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và tận hưởng cuộc sống.

6. Chăm sóc Thân - Tâm - Trí

Bữa ăn lành mạnh tại Nhà ăn Nhân viên và các hoạt động chăm sóc thân – tâm – trí.

7. Đào tạo & phát triển

Kinh nghiệm tiền khai trương và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong toàn hệ thống Banyan Group (hơn 100 cơ sở khách sạn & khu nghỉ dưỡng).

Yêu cầu công việc

Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn

Yêu cầu hồ sơ

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV qua email: recruitment-garryadanang [a-còng] garrya [chấm] com, (Tiêu đề email và tiêu đề CV vui lòng ghi rõ: Vị trí ứng tuyển - Họ và Tên).

Hãy cùng khám phá cơ hội phát triển sự nghiệp đầy cảm hứng tại Garrya Danang!