Mô tả công việc

Đảm bảo hướng dẫn và cung cấp dịch vụ nhằm đạt được mục tiêu hài lòng của khách trong khu vực phụ trách bằng việc phục vụ hiệu quả, thân thiện và chu đáo theo đúng tiêu chuẩn và đào tạo đã được ban hành; đồng thời bảo đảm tất cả vé được cấp cho khách chính xác và đúng với nhu cầu/mong đợi của khách.

• Chuẩn bị số lượng vé sử dụng hằng ngày và thông báo cho đội vận hành.

• Quản lý toàn bộ doanh thu từ việc bán vé & lập báo cáo doanh thu.

• Xử lý các yêu cầu khác của khách và tư vấn phù hợp.

• Xử lý khiếu nại của khách nếu có thể, hoặc báo cáo quản lý trực tiếp.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Quyền lợi được hưởng

• Nhận 100% phí phục vụ và lương trong thời gian thử việc

• Đóng BHXH ngay sau khi hết thời gian thử việc theo mức lương thực nhận

• Phụ cấp học tập và sinh hoạt phí cho con nhân viên

• Phúc lợi dành cho nhân viên thâm niên

• Bảo hiểm tai nạn 24/7 dành cho nhân viên

• Đồng phục và bữa ăn theo ca

• Nhà ở dành cho nhân viên (lưu trú ngoại tỉnh)

• Hưởng các chế độ theo quy định của Luật Lao động và chính sách của Công ty.

• Mức lương hấp dẫn, môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.

• Tham gia các chương trình đào tạo

• 8 ngày off/tháng và 12 ngày phép/năm

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch/Khách sạn là lợi thế hoặc lĩnh vực liên quan.

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Ưu tiên có kinh nghiệm khách sạn, công viên nước, thu ngân hoặc dịch vụ khách

• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.

• Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm tốt và chịu được áp lực công việc.

• Trung thực, tác phong gọn gàng, đủ sức khỏe và sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.

Yêu cầu hồ sơ

Hotline: 0984******