NHÂN VIÊN PHỤC VỤ – KINH DOANH F&B
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Thực hiện công việc phục vụ tại Café sảnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Sân thượng và các khu vực F&B theo phân công.
- Chủ động chào hỏi, tiếp cận, mời khách và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ F&B của Khách sạn.
- Tư vấn, gợi ý sản phẩm, upsell nhằm tăng doanh thu và giá trị đơn hàng.
- Chủ động thu hút khách bên ngoài, đặc biệt khách tại khu vực Phố đi bộ – Chợ đêm An Thượng, không chỉ phục vụ khách lưu trú.
- Nhận order, phục vụ, chăm sóc khách và phối hợp xử lý các yêu cầu phát sinh.
- Chủ động đề xuất cách thức bán hàng, chương trình hoặc phương án thu hút khách.
- Đảm bảo vệ sinh, hình ảnh, cách bài trí và sự sẵn sàng phục vụ tại khu vực được giao.
- Thực hiện chỉ tiêu/KPI doanh thu và các nhiệm vụ khác theo phân công.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Service Charge + lương kinh doanh.
- Phụ cấp ăn ca 30.000đ/ca.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, quà sinh nhật và các dịp trong năm.
- Tết Âm lịch: quà Tết 1.000.000đ + lì xì đầu năm 500.000đ ngoài thưởng Tết.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Nghỉ mát hoặc hỗ trợ 3.500.000đ/năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
-Full-time: xoay ca, 8h/ngày & 6 ngày/tuần, có 1 ngày OFF/tuần.
-Lịch làm việc được đăng kí hàng tuần. Được trao đổi với quản lí về lịch làm việc.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng chủ động bắt chuyện, giới thiệu và tư vấn cho khách quốc tế.
- Có tư duy và khả năng bán hàng, chủ động tiếp cận khách, không thụ động chờ khách.
- Năng động, cởi mở, tự tin, giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nhà hàng, café, F&B hoặc bán hàng.
- Có tinh thần phối hợp, trách nhiệm và ý thức chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên thái độ, sự chủ động và khả năng tạo doanh thu.
Yêu cầu hồ sơ
- CV- CCCD bản sao
