Mô tả công việc
Mô tả công việc
Thiết lập và cập nhật thông tin khách sạn, hình ảnh, giá phòng, khuyến mãi trên các kênh OTA.
Theo dõi doanh số, tỉ lệ đặt phòng, phản hồi từ khách hàng qua các nền tảng OTA.
Tối ưu hóa thứ hạng hiển thị của khách sạn trên các kênh OTA thông qua chiến lược giá và quảng cáo.
Phối hợp các nhiệm vụ và quản lý dữ liệu có liên quan một cách chính xác để lên lịch hoạt động dịch vụ hiệu quả
Phản hồi hiệu quả theo các quy tắc đối với các yêu cầu liên quan đến đặt phòng như cuộc gọi, email và fax
Phối hợp với bộ phận Lễ tân và Reservations để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác.
Thường xuyên cập nhật và phân tích xu hướng thị trường, hành vi đặt phòng của khách hàng để điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp.
Nhập và sửa đổi dữ liệu liên quan đến đặt phòng và tạo các tài liệu đặt phòng VIP và các tài liệu đặt phòng khác
Theo dõi đánh giá khách hàng, phản hồi review trên các kênh OTA.
Quyền lợi được hưởng
- Service charge hàng tháng hấp hẫn ngay thời gian thử việc
- Thưởng lễ, tết; lương tháng 13
- Hỗ trợ tác phong diện mạo
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo luật lao động
- Được hỗ trợ 1-2 bữa cơm ca trong ca làm việc
- Chế độ phép năm và tăng lương định kỳ
- Các chế độ dành cho Người lao động: Sinh nhật, hiếu hỉ, tang chế, đau ốm...
- Tham gia team building hàng năm và nhiều hoạt động văn hoá khác
- Môi trường trẻ trung, năng động; cơ hội thăng tiến cao
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, trung thực, cầu tiến
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tương đương, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạ
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ zalo/ sđt: 0373****** (Ms Hương) / 0911****** (Ms Tea Nguyễn - HRM)
