Mô tả công việc

• Thực hiện vệ sinh và làm sạch phòng khách theo tiêu chuẩn vận hành của khách sạn.
• Sắp xếp giường, đồ dùng, vật tư và các vật dụng trong phòng đúng tiêu chuẩn trước khi bàn giao phòng.
• Đảm bảo tình trạng phòng sau khi hoàn tất vệ sinh, đảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn trước khi chuyển trạng thái sẵn sàng đón khách.
• Tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu của khách trong phạm vi công việc; báo cáo cho cấp trên khi có vấn đề cần xử lý.
• Kiểm tra tình trạng trang thiết bị trong phòng và kịp thời báo cáo các hư hỏng, sự cố cho Supervisor hoặc bộ phận liên quan.
• Thực hiện đúng quy trình xử lý và bàn giao tài sản khách bỏ quên trong phòng.
• Hỗ trợ vệ sinh các khu vực chung hoặc các khu vực được phân công khi cần thiết.
• Phối hợp với Team Leader, Lễ tân và các bộ phận liên quan để đảm bảo phòng được xử lý đúng thời gian và khách nhận phòng trong tình trạng tốt nhất.

Quyền lợi được hưởng

• Thực hiện vệ sinh và làm sạch phòng khách theo tiêu chuẩn vận hành của khách sạn.
• Sắp xếp giường, đồ dùng, vật tư và các vật dụng trong phòng đúng tiêu chuẩn trước khi bàn giao phòng.
• Đảm bảo tình trạng phòng sau khi hoàn tất vệ sinh, đảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn trước khi chuyển trạng thái sẵn sàng đón khách.
• Tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu của khách trong phạm vi công việc; báo cáo cho cấp trên khi có vấn đề cần xử lý.
• Kiểm tra tình trạng trang thiết bị trong phòng và kịp thời báo cáo các hư hỏng, sự cố cho Supervisor hoặc bộ phận liên quan.
• Thực hiện đúng quy trình xử lý và bàn giao tài sản khách bỏ quên trong phòng.
• Hỗ trợ vệ sinh các khu vực chung hoặc các khu vực được phân công khi cần thiết.
• Phối hợp với Team Leader, Lễ tân và các bộ phận liên quan để đảm bảo phòng được xử lý đúng thời gian và khách nhận phòng trong tình trạng tốt nhất.

Yêu cầu công việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm đối với ứng viên có tinh thần học hỏi
• Có sức khỏe tốt, chăm chỉ và có khả năng làm việc với cường độ cao.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, sạch sẽ và có ý thức cao về chất lượng vệ sinh.
• Có trách nhiệm với phòng và tài sản của khách.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với team.
• Có thái độ lịch sự, thân thiện và tôn trọng khách hàng.
• Tuân thủ quy trình, checklist và tiêu chuẩn của khách sạn.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ, Tết theo sự phân công.

Yêu cầu hồ sơ

• Sơ yếu lý lịch (CV) chi tiết, nêu rõ kinh nghiệm làm việc
• Thông tin liên hệ.
• Căn cước công dân