Mô tả công việc
Position: Marketing Leader / Marketing Supervisor
Job Grade: Leader / Supervisor (quản lý trực tiếp đội ngũ Marketing Specialist)
Department: International Marketing Team
Reports to: Head of Regional Expansion
Location: Đà Nẵng, Việt Nam
Employment Type: Toàn thời gian (Full-time)
1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC (JOB PURPOSE)
• Dẫn dắt và trực tiếp quản lý đội ngũ Marketing của International Team, đảm bảo đội
ngũ vận hành hiệu quả, gắn kết và liên tục phát triển năng lực.
• Triển khai và tinh chỉnh chiến lược marketing cho từng thị trường quốc tế (hiện tại:
Malaysia; sắp mở rộng: Philippines) theo định hướng từ Head of Regional Expansion,
kết hợp cân đối giữa Online và Offline, gắn chặt với mục tiêu tăng trưởng kinh doanh
của từng quốc gia.
• Xây dựng và phát triển mạng lưới KOL/KOC, đối tác truyền thông tại từng thị trường;
phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Marketing local để đảm bảo chiến lược khu vực được
thực thi sát với thực tế và văn hóa từng nước.
• Quản lý và tối ưu ngân sách marketing được phân bổ cho từng thị trường trong hạn
mức đã được phê duyệt, đảm bảo hiệu quả đầu tư và đề xuất điều chỉnh khi cần.
• Là cầu nối giữa Head of Regional Expansion và đội ngũ thực thi, chuyển hóa định
hướng chiến lược thành kế hoạch hành động khả thi, đo lường được và có thể nhân
rộng khi mở rộng sang các thị trường mới trong khu vực Đông Nam Á.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KEY RESPONSIBILITIES)
2.1. Lãnh đạo & Phát triển đội ngũ (30%)
• Trực tiếp quản lý, phân công và giám sát hiệu suất của đội ngũ Marketing Specialist
trên các thị trường quốc tế.
• Xây dựng lộ trình đào tạo (training roadmap) và trực tiếp coaching nhân sự để nâng
cao năng lực chuyên môn (performance marketing, content, ASO/App Store
Optimization...).
• Xây dựng văn hóa làm việc hiệu suất cao, tinh thần chủ động và trách nhiệm trong
team.
• Tham gia tuyển dụng, đánh giá và phát triển đội ngũ; là đầu mối nhân sự của team
Marketing quốc tế với Ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan (CS, PME, HR).
2.2. Chiến lược Marketing theo từng quốc gia — Online & Offline (25%)
• Triển khai và tinh chỉnh chiến lược marketing (digital + brand) theo định hướng
chung cho từng thị trường (Malaysia, Philippines, và các thị trường mở rộng tiếp
theo), phù hợp đặc thù văn hóa và hành vi người dùng địa phương.
• Đề xuất và triển khai các chiến thuật kết hợp Online (performance, digital, social) và
Offline (activation, sự kiện, hợp tác truyền thông tại địa phương), đảm bảo tính nhất
quán và cộng hưởng giữa hai kênh.
• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Marketing local tại từng quốc gia trong việc lên kế
hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả các chiến dịch, đảm bảo chiến lược khu vực
được thực thi đúng với thực tế thị trường.
• Theo dõi sát tiến độ mục tiêu tăng trưởng (growth target) theo từng quốc gia và điều
chỉnh chiến thuật kịp thời.
• Áp dụng và đóng góp ý kiến hoàn thiện playbook marketing chuẩn của công ty, đảm
bảo triển khai nhất quán khi mở rộng sang thị trường mới.
2.3. Quản lý Ngân sách & Tối ưu Chi phí (15%)
• Quản lý và tối ưu ngân sách marketing được phân bổ cho từng thị trường trong hạn
mức đã được phê duyệt, đảm bảo hiệu quả đầu tư (ROI) tối ưu.
• Giám sát và tối ưu chi phí trên các kênh Google, Meta, YouTube, TikTok theo mục tiêu
CAC, ROAS, LTV.
• Thiết lập hệ thống đo lường, attribution đảm bảo dữ liệu chi tiêu chính xác, minh
bạch để ra quyết định.
• Chủ động đề xuất phương án tối ưu ngân sách hoặc dịch chuyển ngân sách giữa các
thị trường theo hiệu quả thực tế.
2.4. Content, Brand, KOL/KOC & Trải nghiệm người dùng (20%)
• Định hướng chiến lược nội dung, bản địa hóa (localization) phù hợp với từng thị
trường.
• Xây dựng và mở rộng mạng lưới hợp tác với KOLs/KOCs, influencer và đối tác truyền
thông tại từng thị trường mục tiêu nhằm tăng độ phủ thương hiệu và hỗ trợ mục
tiêu tăng trưởng.
• Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên tất cả thị trường quốc tế, dù triển
khai qua kênh online hay offline.
• Giám sát các chỉ số trải nghiệm người dùng, tỷ lệ chuyển đổi trên app (từ tải app,
đăng ký đến đặt dịch vụ) và phối hợp tối ưu cùng đội ngũ Product/App.
2.5. Báo cáo & Ra mắt thị trường mới (10%)
• Xây dựng hệ thống báo cáo/dashboard theo dõi tăng trưởng theo từng quốc gia; báo
cáo định kỳ cho Head of Regional Expansion.
• Chủ trì kế hoạch marketing khi ra mắt thị trường mới (pre-launch, launch,
post-launch review) — hiện tại là Philippines.
3. YÊU CẦU TUYỂN DỤNG (QUALIFICATIONS & EXPERIENCE)
Học vấn
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Marketing, Kinh doanh Quốc tế, Truyền
thông hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Digital Marketing / Performance Marketing, trong đó
có tối thiểu 1–2 năm ở vai trò quản lý/lãnh đạo đội nhóm (Leader/Supervisor/Team
Lead).
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế, quản lý marketing cho nhiều thị
trường/quốc gia cùng lúc — ưu tiên khu vực Đông Nam Á.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc hoạch định, quản lý và tối ưu ngân sách marketing
ở quy mô đa thị trường.
• Kinh nghiệm mở rộng/ra mắt sản phẩm tại thị trường mới là một lợi thế lớn.
• Có kinh nghiệm xây dựng và quản lý quan hệ hợp tác KOL/KOC, cũng như hoạch định
các chiến dịch kết hợp online-offline.
• Thực chiến với Google Ads, Meta Ads; am hiểu ASO (App Store Optimization) và
content marketing.
Chứng chỉ / Ngoại ngữ
• Thành thạo tiếng Anh (nghe – nói – đọc – viết) để làm việc trực tiếp với đội ngũ và đối
tác quốc tế; ưu tiên có chứng chỉ liên quan (IELTS/TOEIC hoặc tương đương).
• Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn Google Ads, Meta Blueprint, Google Analytics
(GA4).
