Housekeeping Attendant (Nhân viên Buồng Phòng)
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Nhiệm Vụ Chính (Key Responsibilities)
- Vệ sinh và dọn phòng khách theo phân công hằng ngày và theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.
- Làm giường, thay ga gối, bổ sung amenities, và sắp xếp các vật dụng trong phòng đúng quy định.
- Vệ sinh phòng tắm, sàn nhà, cửa kính, và các bề mặt trong phòng sạch sẽ và đảm bảo vệ sinh.
- Kiểm tra và báo cáo kịp thời các vấn đề bảo trì hoặc hư hỏng trong phòng.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và lịch sự.
- Sử dụng đúng cách các thiết bị vệ sinh, hóa chất và dụng cụ buồng phòng.
- Tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh, và tiêu chuẩn vệ sinh môi trường.
- Giữ xe đẩy buồng phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ vật dụng.
- Báo cáo các đồ thất lạc (lost & found) theo đúng quy trình của khách sạn.
- Hỗ trợ vệ sinh khu vực công cộng khi được yêu cầu.Key Responsibilities
• Clean and service guest rooms according to daily assignments and standards.
• Make beds, replace linens, replenish amenities, and ensure all items are arranged properly.
• Clean bathrooms, floors, windows, and room surfaces thoroughly and hygienically.
• Check and report maintenance issues or room defects promptly.
• Handle guest requests efficiently and politely.
• Ensure proper use of cleaning equipment, chemicals, and housekeeping tools.
• Follow safety, hygiene, and sanitation procedures at all times.
• Maintain trolley cleanliness, stock levels, and organization.
• Report lost & found items in accordance with hotel policy.
• Support public area cleaning when required.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh và chế độ phúc lợi tốt
- Nghỉ 2 ngày mỗi tuần
- Nhận 100% lương trong thời gian thử việc
- Bảo hiểm và phụ cấp nhà ở/đưa đón (nếu áp dụng)
- Nghỉ phép năm và thưởng theo hiệu quả công việc
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ thống thương hiệu
- Đóng bảo hiểm xã hội theo mức lương thực tếCompetitive salary & management benefits
- 2 days off per week
- Full Salary during probation
- Insurance & housing/transport allowance (if applicable)
- Annual leave & performance bonus
- Career growth within the brand
- Social Insurance on full salary
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc (Qualifications & Requirements)
- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
- Có kinh nghiệm buồng phòng là một lợi thế; ưu tiên ứng viên từng làm tại khách sạn 4–5 sao.
- Kỹ Năng & Năng Lực (Skills & Competencies)
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
- Sức khỏe tốt và chú ý đến chi tiết.
- Có khả năng làm việc độc lập, tuân thủ hướng dẫn và quản lý thời gian hiệu quả.
- Thái độ tích cực, chăm chỉ, đáng tin cậy, và yêu thích công việc sạch sẽ – ngăn nắp.
- Tác phong chuyên nghiệp và tinh thần phục vụ tốt khi tương tác với khách.Qualifications & Requirements
• Secondary school level or higher.
• Experience in housekeeping is an advantage; preferably in a 4–5 star hotel.
• Basic English communication is preferred.
• Good physical stamina and attention to detail.
• Ability to follow instructions, work independently, and manage time effectively.
• Positive attitude, reliability, and a strong sense of cleanliness and organization.
• Service-minded and professional in guest interactions.
