Mô tả công việc

• Service Excellence & Guest Handling: Deliver prompt, friendly, and efficient service to guests; assist with general inquiries, handle special requests, and process guest communications accurately.

• Guest Experience & Support: Proactively interact with guests to ensure high satisfaction; gather feedback, assist in locating guests or staff when requested, and address minor inquiries or escalate issues to Management.

• System Maintenance & Reporting: Record guest information accurately in the hotel system; promptly report any technical or facility issues and follow up on repair progress.

• Team Collaboration: Support colleagues to ensure smooth shift operations and maintain a clean, organized, and welcoming work environment.

• Professional Standards: Adhere strictly to hotel policies, grooming standards, health and safety regulations, and ethical guidelines under Vietnamese Law; complete additional tasks assigned by Management.

Quyền lợi được hưởng

Bắt đầu hành trình cùng Garrya Danang với mức lương cạnh tranh và hỗ trợ tiền ăn trong giai đoạn tiền khai trương.

2. Lương & phí phục vụ đầy đủ

Khi khách sạn đi vào vận hành, bạn nhận 100% lương cùng phí phục vụ ngay trong thời gian thử việc.

3. Đặc quyền cùng Banyan Group

Cơ hội nghỉ dưỡng miễn phí tại các khách sạn thuộc tập đoàn Banyan Group trên toàn thế giới.

4. Ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên

Ưu đãi 50% khi đặt phòng lưu trú, giảm giá đặc biệt dành cho bạn & gia đình cho các dịch vụ Ẩm thực và Spa.

5. Hai (02) ngày nghỉ mỗi tuần

Thời gian để bạn nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và tận hưởng cuộc sống.

6. Chăm sóc Thân - Tâm - Trí

Bữa ăn lành mạnh tại Nhà ăn Nhân viên và các hoạt động chăm sóc thân – tâm – trí.

7. Đào tạo & phát triển

Kinh nghiệm tiền khai trương và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong toàn hệ thống Banyan Group (hơn 100 cơ sở khách sạn & khu nghỉ dưỡng).

Yêu cầu công việc

Yêu cầu hồ sơ

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV qua email: recruitment-garryadanang [a-còng] garrya [chấm] com, (Tiêu đề email và CV vui lòng ghi rõ: Vị trí ứng tuyển - Họ và Tên).

Hãy cùng khám phá cơ hội phát triển sự nghiệp đầy cảm hứng tại Garrya Danang!