Guest Service Agent
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Greeting guests on arrival.
- Undertaking front desk service duties.
- Administering check-in and check-outs.
- Assigning rooms and issuing keys.
- Delivering mail and messages.
- Processing guest payments and managing bills.
- Coordinating with porters, concierge, kitchen staff and housekeeping.
- Acting as a central source of information for guests during their stay.
- Resolving problems and dealing with conflict or tension with disappointed guests.
- Coordinating third-party services such as tour guides, taxis, airport transfers and rental cars.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng cạnh tranh | Tháng lương thứ 13- 02 tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ, BHXH
- 05 ngày làm việc theo quy định, 02 ngày nghỉ trên tuần
- Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn | Bãi để xe máy và ô tô miễn phí
- Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn
- Được tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
- Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện
- Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế
- Nghỉ mát/Nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Cơ hội phát triển sự nghiệp tại Tập đoàn Khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng nhất thế giới
Yêu cầu công việc
- Thái độ làm việc tốt
- Giáo tiếp Tiếng Anh tốt
- Có bằng cấp liên quan
- Ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương từ 1-3 năm tại các khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng từ 4-5 sao là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi CV ứng tuyển qua hoteljobMọi thắc mắc vui lòng liên lạc qua số điện thoại: 0917****** (Huyền).