Mô tả công việc

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Kiểm tra khâu setup bàn ăn, vệ sinh không gian quán và tác phong nhân viên trước khi đón khách. Theo dõi xuyên suốt quá trình phục vụ để kịp thời hỗ trợ.
• Xử lý sự cố: Là người trực tiếp đứng ra tiếp nhận phản hồi, giải quyết các khiếu nại của khách hàng (như món ăn chậm, thái độ phục vụ chưa tốt) để giữ uy tín cho nhà hàng.
• Quản lý tài sản, hàng hóa: Kiểm kê định kỳ trang thiết bị, nguyên vật liệu (thực phẩm, đồ uống), đề xuất bổ sung và kiểm soát thất thoát.
• Báo cáo: Theo dõi doanh thu, đánh giá hiệu quả làm việc và báo cáo lại cho Quản lý nhà hàng.
• Có thế mạnh về pha chế là một lợi thế
• Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực
• Service charge hấp dẫn hàng tháng
• Được đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ dành cho nhân viên
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện
• Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
• Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật
• Chế độ lương thưởng lễ, tết đầy đủ

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4*
• Trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình trong công việc

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn hoặc liên hệ qua sđt/zalo: 0816****** (Hr)