Mô tả công việc

• Shift Leadership & Operations: Oversee all Front Office operations across assigned shifts; conduct daily briefings; ensure staff strict adherence to hotel policies, procedures, and service standards as directed by Management.
• Guest Experience & Issue Resolution: Proactively engage with guests to gather feedback; promptly and tactfully resolve guest complaints and service issues to ensure maximum guest satisfaction.
• Operational & Financial Control: Monitor master folios, credit adjustments, and room vouchers; ensure key security and prepare all necessary documentation for upcoming shifts.
• Safety & Emergency Response: Lead emergency procedures (fire, security, medical evacuations); maintain high safety standards and promptly report potential hazards to Supervisors.
• Professional Standards: Foster strong team spirit, adhere strictly to legal and ethical standards, and execute additional duties as requested by Management.

Quyền lợi được hưởng

Bắt đầu hành trình cùng Garrya Danang với mức lương cạnh tranh và hỗ trợ tiền ăn trong giai đoạn tiền khai trương.

2. Lương & phí phục vụ đầy đủ

Khi khách sạn đi vào vận hành, bạn nhận 100% lương cùng phí phục vụ ngay trong thời gian thử việc.

3. Đặc quyền cùng Banyan Group

Cơ hội nghỉ dưỡng miễn phí tại các khách sạn thuộc tập đoàn Banyan Group trên toàn thế giới.

4. Ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên

Ưu đãi 50% khi đặt phòng lưu trú, giảm giá đặc biệt dành cho bạn & gia đình cho các dịch vụ Ẩm thực và Spa.

5. Hai (02) ngày nghỉ mỗi tuần

Thời gian để bạn nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và tận hưởng cuộc sống.

6. Chăm sóc Thân - Tâm - Trí

Bữa ăn lành mạnh tại Nhà ăn Nhân viên và các hoạt động chăm sóc thân – tâm – trí.

7. Đào tạo & phát triển

Kinh nghiệm tiền khai trương và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong toàn hệ thống Banyan Group (hơn 100 cơ sở khách sạn & khu nghỉ dưỡng).

Yêu cầu công việc

Yêu cầu hồ sơ

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV qua email: recruitment-garryadanang [a-còng] garrya [chấm] com, (Tiêu đề email và CV vui lòng ghi rõ: Vị trí ứng tuyển - Họ và Tên).

Hãy cùng khám phá cơ hội phát triển sự nghiệp đầy cảm hứng tại Garrya Danang!