Mô tả công việc

- Thực hiện công việc phục vụ tại Café sảnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Sân thượng và các khu vực F&B theo phân công.

- Chủ động chào hỏi, tiếp cận, mời khách và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ F&B của Khách sạn.

- Tư vấn, gợi ý sản phẩm, upsell nhằm tăng doanh thu và giá trị đơn hàng.

- Chủ động thu hút khách bên ngoài, đặc biệt khách tại khu vực Phố đi bộ – Chợ đêm An Thượng, không chỉ phục vụ khách lưu trú.

- Nhận order, phục vụ, chăm sóc khách và phối hợp xử lý các yêu cầu phát sinh.

- Chủ động đề xuất cách thức bán hàng, chương trình hoặc phương án thu hút khách.

- Đảm bảo vệ sinh, hình ảnh, cách bài trí và sự sẵn sàng phục vụ tại khu vực được giao.

- Thực hiện chỉ tiêu/KPI doanh thu và các nhiệm vụ khác theo phân công.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực + service charge + lương kinh doanh

- Phụ cấp ăn ca 30.000đ/ca.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Thưởng các dịp Lễ, Tết, quà sinh nhật và các dịp trong năm.

- Tết Âm lịch: quà Tết 1.000.000đ + lì xì đầu năm 500.000đ ngoài thưởng Tết.

- Khám sức khỏe định kỳ.

- Nghỉ mát hoặc hỗ trợ 3.500.000đ/năm.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng chủ động bắt chuyện, giới thiệu và tư vấn cho khách quốc tế.

- Có tư duy và khả năng bán hàng, chủ động tiếp cận khách, không thụ động chờ khách.

- Năng động, cởi mở, tự tin, giao tiếp tốt.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nhà hàng, café, F&B hoặc bán hàng.

- Có tinh thần phối hợp, trách nhiệm và ý thức chăm sóc khách hàng.

- Ưu tiên thái độ, sự chủ động và khả năng tạo doanh thu.

Yêu cầu hồ sơ

- CV

- CCCD bản sao