Rom Casa Hostel Đà Nẵng tuyển dụng Tổng Quản Lý – Hostel (Ngành Khách Sạn / Lưu Trú)

Địa điểm: Đà Nẵng, Việt Nam
Mức lương: 25.000.000 – 35.000.000 VNĐ / tháng (tùy theo kinh nghiệm)
Thời gian làm việc: 6 ngày / tuần (giờ làm việc linh hoạt)
Thời gian thử việc: 3 tháng

Giới thiệu về vị trí
Chúng tôi đang tìm kiếm một Tổng Quản Lý (General Manager) có kinh nghiệm và động lực cao để quản lý hoạt động vận hành hàng ngày của một hostel quốc tế đã hoạt động ổn định tại Đà Nẵng. Tổng Quản Lý sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo mọi bộ phận hoạt động trơn tru, đồng thời duy trì trải nghiệm khách hàng xuất sắc và khả năng lãnh đạo đội ngũ nhân viên hiệu quả.
Vị trí này báo cáo trực tiếp cho chủ sở hữu người nước ngoài và yêu cầu kỹ năng tổ chức, giao tiếp và lãnh đạo tốt.

Trách nhiệm chính
* Vận hành & Quản lý nhân sự
– Quản lý và giám sát nhân viên hostel bao gồm lễ tân, housekeeping và đội ngũ quầy bar
– Lập lịch làm việc cho nhân viên và đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ
– Duy trì môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp
– Đào tạo và hướng dẫn nhân viên
* Lễ tân & Quan hệ khách hàng
– Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân và quản lý đặt phòng
– Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc và xử lý phản hồi hoặc khiếu nại của khách
– Duy trì mức độ hài lòng cao của khách và đánh giá tốt trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến
* Quản lý kho & vận hành
– Quản lý tồn kho cho quầy bar, vật tư vệ sinh, ga giường và các vật dụng vận hành khác
– Phối hợp đặt hàng và quản lý nguồn cung
* Nhiệm vụ tài chính & hành chính
– Chuẩn bị báo cáo tài chính hàng ngày và báo cáo hoạt động
– Làm việc trực tiếp với kế toán của công ty để xử lý chứng từ và báo cáo tài chính
– Theo dõi chi phí vận hành và lưu trữ hồ sơ chính xác
* Tuân thủ quy định
– Liên hệ và làm việc với công an địa phương và các cơ quan chức năng khi cần thiết
– Đảm bảo hostel tuân thủ các quy định về du lịch, an toàn và báo cáo lưu trú theo pháp luật

Yêu cầu
– Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành hospitality (khách sạn, hostel, resort hoặc nhà hàng)
– Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh xuất sắc
– Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức công việc tốt
– Có khả năng quản lý nhân viên và xử lý các vấn đề vận hành
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm báo cáo hàng ngày và quản lý tồn kho
– Lịch làm việc linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao

Điều kiện làm việc
– 6 ngày làm việc mỗi tuần
– Giờ làm việc linh hoạt tùy theo nhu cầu vận hành
– Thời gian thử việc: 3 tháng
– Mức lương: 25 – 35 triệu VNĐ / tháng (tùy theo kinh nghiệm)

Ứng viên lý tưởng
Chúng tôi đang tìm kiếm người:
– Chuyên nghiệp và có trách nhiệm
– Có tổ chức và chủ động trong công việc
– Thoải mái làm việc trong môi trường quốc tế
– Có khả năng quản lý con người và giải quyết vấn đề hiệu quả

Cách thức ứng tuyển:
Gửi CV và thư xin việc qua email: romcasahosteldanang@gmail.com
Địa chỉ: 47 An Thượng 4, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
SĐT liên hệ: 0382454703