Mô tả công việc

1. Phát triển đại lý và đối tác thương mại / Travel Trade and Commercial Partnerships

Nghiên cứu thị trường và phân khúc; tìm kiếm, tiếp cận, duy trì và đàm phán hợp tác với DMC, đại lý, công ty lữ hành trong nước và quốc tế, OTA, khách sạn, resort, đối tác vận chuyển và logistics. Lập danh sách tài khoản ưu tiên, kế hoạch phát triển từng đối tác và theo dõi tiến độ kích hoạt bán hàng.

Research markets and segments; identify, approach, retain and negotiate partnerships with DMCs, domestic and international agents and tour operators, OTAs, hotels, resorts, transport and logistics partners. Maintain priority account lists, account development plans and partner sales activation progress.

2. Khách hàng doanh nghiệp và sự kiện / Corporate and Events Business

Phát triển cơ hội từ doanh nghiệp, MICE, incentive, đơn vị tổ chức sự kiện, khách đoàn và charter. Phối hợp xây dựng đề xuất dịch vụ, rà soát khả năng thực hiện và bàn giao đầy đủ các yêu cầu đã xác nhận cho bộ phận vận hành.

Develop corporate, MICE, incentive, event, group and charter opportunities. Coordinate service proposals, verify deliverability and hand over complete confirmed requirements to operations.

3. Cơ quan và xúc tiến du lịch / Tourism Authorities and Destination Promotion

Xây dựng quan hệ công việc phù hợp với cơ quan và đơn vị xúc tiến du lịch tại Đà Nẵng và Huế; phối hợp quảng bá điểm đến và giới thiệu sản phẩm. Tuân thủ quy định về thẩm quyền và xung đột lợi ích.

Maintain appropriate working relationships with tourism authorities and destination-promotion bodies in Da Nang and Hue; support destination promotion and product exposure, subject to delegated authority and conflict-of-interest rules.

4. Phối hợp nhà ga và phát triển gói tour / Station Coordination and Tour Packaging

Phối hợp với Station Supervisors, Reservations/Ticketing, Operations và F&B xây dựng gói tour, dịch vụ nhà ga, hành trình khách và hoạt động gắn với lịch tàu. Kiểm tra công suất ghế, khả năng cung ứng và điều kiện vận hành trước khi xác nhận với đối tác.

Work with Station Supervisors, Reservations/Ticketing, Operations and F&B on tour packages, station services, guest itineraries and train-linked activities. Verify seat capacity, service availability and operating conditions before partner confirmation.

5. Chính sách giá và hợp đồng / Pricing, Contracting and Commercial Control

Phối hợp với Commercial Department đề xuất giá, gói đặc biệt, hoa hồng, allotment và điều khoản hợp đồng; đàm phán trong khung được duyệt. Trình Commercial Manager các ngoại lệ, đồng thời phối hợp theo dõi rủi ro thương mại, công nợ và điều kiện thanh toán.

Work with the Commercial Department on pricing, special packages, commissions, allotments and contract terms; negotiate within approved parameters. Escalate exceptions to the Commercial Manager and coordinate on commercial, credit and payment risks.

6. Chương trình bán hàng và tiếp thị / Sales and Marketing Programs

Phối hợp với Marketing Manager về truyền thông hỗ trợ bán hàng, chiến dịch theo mùa, sales kit, sự kiện thương mại và chương trình tiếp thị chung với đối tác. Cung cấp hiểu biết thị trường và đánh giá kết quả bán hàng từ các hoạt động phối hợp.

Collaborate with the Marketing Manager on sales-support communications, seasonal campaigns, sales kits, trade events and joint partner marketing. Provide market insights and evaluate resulting commercial outcomes.

7. FAM trips và quan hệ truyền thông / FAM Trips and Media Relations

Đề xuất và tổ chức FAM trips theo ngân sách, danh sách khách và lịch trình đã duyệt; theo dõi cơ hội kinh doanh và đánh giá kết quả sau chương trình. Phát triển quan hệ truyền thông và giới thiệu sản phẩm khi được phân công; chỉ phát ngôn chính thức sau khi được phê duyệt.

Propose and organize FAM trips with approved budgets, guest lists and itineraries; follow up on commercial opportunities and assess outcomes. Build media relationships and present the product when assigned; obtain approval for all official statements.

8. Chiến lược và kế hoạch theo giai đoạn / Phased Sales Strategy and Planning

Trong hai tháng đầu, hoàn thiện phân tích thị trường, phân khúc, tài khoản ưu tiên, CRM/pipeline, sales kit và chiến lược 60 ngày. Trong sáu tháng, rà soát hợp đồng, kích hoạt đối tác, booking pickup và chuyển đổi. Cho năm 2027, trình kế hoạch theo quý/tháng, thị trường nguồn, chiến dịch, ngân sách đề xuất và dự báo doanh thu.

Within the first two months, deliver market and segment analysis, priority accounts, CRM/pipeline, a sales kit and a 60-day strategy. Within six months, review contracts, partner activation, booking pickup and conversion. For 2027, submit quarterly/monthly plans, source markets, campaigns, proposed budgets and revenue forecasts.

9. CRM và báo cáo / Reporting and CRM

Cập nhật CRM chính xác, phân biệt pipeline, booking và doanh thu thực tế. Báo cáo hoạt động hằng tuần; lập dự báo và báo cáo kết quả thương mại hằng tháng. Báo cáo kịp thời rủi ro hợp đồng, khiếu nại, công nợ và vướng mắc vận hành.

Maintain accurate CRM records distinguishing pipeline, confirmed bookings and realized revenue. Submit weekly activity reports and monthly forecasts and commercial performance reports. Promptly escalate contract, complaint, credit and operating risks.

10. Phối hợp và công tác / Cross-functional Coordination and Travel

Phối hợp với Sales and Marketing, Station Supervisors, Commercial, Finance và các đơn vị liên quan. Làm việc linh hoạt giữa văn phòng Đà Nẵng và Ga Kim Liên; công tác trong nước hoặc nước ngoài khi được phê duyệt.

Coordinate with Sales and Marketing, Station Supervisors, Commercial, Finance and related teams. Work flexibly between the Da Nang office and Kim Lien Station and travel domestically or overseas when approved.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Competitive remuneration, negotiable based on qualifications and experience.

• Làm việc trong dự án tàu du lịch hơi nước cao cấp, độc đáo tại Việt Nam.

Opportunity to work on Vietnam's unique premium steam-train tourism project.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển mạng lưới đối tác và tiếp xúc với khách hàng trong nước, quốc tế.

Professional working environment with opportunities to develop partner networks and engage with domestic and international clients.

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN (đóng Full lương) và các chế độ khác theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành.

Participation in social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits in accordance with Company policy and applicable laws.

• Các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty tại từng thời kỳ.

 Other benefits in accordance with the Company's policies from time to time.

Yêu cầu công việc

1. Có tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales/Kinh doanh và tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Manager hoặc chức danh tương đương.

At least ten (10) years of experience in Saless with At least five (5) years of experience as a Sales Manager or in an equivalent position.

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ cao cấp hoặc phân phối thương mại; am hiểu hệ thống DMC, lữ hành, OTA, MICE và khách hàng doanh nghiệp.

Experience in tourism, premium services or commercial distribution, with knowledge of DMCs, tour operators, OTAs, MICE and corporate accounts.

• Có kinh nghiệm phát triển đối tác, quản lý tài khoản, đàm phán thương mại, lập kế hoạch bán hàng và theo dõi hiệu quả kinh doanh.

Demonstrated experience in partner development, account management, commercial negotiation, sales planning and performance monitoring.

2. Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong công việc; có khả năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và trao đổi thương mại với đối tác, khách hàng trong nước và quốc tế (Có thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).

Fluent in English for professional purposes, with the ability to communicate, present, negotiate and handle commercial discussions with domestic and international partners and clients (Additional foreign language skills are an advantage).

3. Kỹ năng và năng lực chuyên môn / Skills and Professional Competencies

• Kỹ năng phát triển kinh doanh, xây dựng mạng lưới và duy trì quan hệ đối tác chiến lược/ Strong business-development, networking and strategic-partnership management skills.

• Kỹ năng đàm phán, thuyết trình, giao tiếp và xử lý tình huống thương mại/ Strong negotiation, presentation, communication and commercial problem-solving skills.

• Có khả năng phân tích thị trường, xác định phân khúc khách hàng, xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng/ Ability to analyze markets, identify customer segments, and develop sales strategies and plans.

• Sử dụng được CRM và các công cụ theo dõi pipeline, booking, doanh thu và dự báo kinh doanh/ Proficiency in CRM and tools for tracking pipeline, bookings, revenue and sales forecasts.

• Có khả năng phối hợp liên bộ phận, kiểm tra khả năng cung ứng và đảm bảo cam kết bán hàng phù hợp với điều kiện vận hành/ Ability to coordinate cross-functionally, verify service deliverability and ensure sales commitments align with operational conditions.

• Có năng lực tổ chức công việc, quản lý ưu tiên và thúc đẩy kết quả kinh doanh/ Strong work-planning, prioritization and commercial-results delivery capabilities.

4. Tác phong và phẩm chất / Professionalism and Personal Qualities

• Tư duy kinh doanh, chủ động, có trách nhiệm và định hướng kết quả/ Commercially minded, proactive, responsible and results-oriented.

• Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và xử lý nhiều đầu việc trong môi trường năng động/ Able to work independently, collaborate effectively and manage multiple priorities in a dynamic environment.

• Chuyên nghiệp, trung thực, linh hoạt và có tinh thần xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài/ Professional, honest, adaptable and committed to building long-term business relationships.

5. Yêu cầu khác / Additional Requirements

• Sẵn sàng làm việc linh hoạt giữa văn phòng Đà Nẵng và Ga Kim Liên; sẵn sàng đi công tác trong nước hoặc nước ngoài theo yêu cầu và phê duyệt của Công ty/Willing to work flexibly between the Da Nang office and Kim Lien Station, and travel domestically or overseas as required and approved by the Company.

• Có khả năng thích ứng với đặc thù phát triển và khai thác sản phẩm du lịch đường sắt cao cấp/ Able to adapt to the requirements of developing and operating a premium railway tourism product.

Yêu cầu hồ sơ

• CV bằng tiếng Anh (có Ảnh)/ CV in English (with picture)