Job description
Responsibilities
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và định hướng giải pháp phù hợp về các chương trình du học / định cư (Mỹ, Canada, Úc,...) cho học sinh, phụ huynh và khách hàng.
- Đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hoàn thiện hồ sơ, xin visa và chuẩn bị xuất cảnh.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Xử lý hồ sơ (Processing) để đảm bảo lộ trình làm việc đúng tiến độ và cam kết.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại; khai thác nguồn khách hàng tiềm năng từ dữ liệu công ty và kênh cá nhân.
- Tham gia các sự kiện, hội thảo tuyển sinh & tư vấn di trú do công ty tổ chức.
Qualifications
- Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng các chuyên ngành Ngoại ngữ, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm trở lên ở vị trí Tư vấn Du học, Tư vấn Định cư, Bất động sản cao cấp, Dịch vụ Tài chính hoặc Chăm sóc Khách hàng.
- Khả năng Tiếng Anh tốt (đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, trao đổi thông tin cơ bản).
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
- Vững kiến thức, chu đáo, có tinh thần trách nhiệm cao và tâm huyết với từng hồ sơ của khách hàng.
Benefits
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + % Hoa hồng cao theo doanh số
- Được đào tạo chuyên sâu về thị trường du học, quy trình thủ tục visa và kỹ năng tư vấn cao cấp.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm / Quản lý kinh doanh.
- Môi trường làm việc văn minh, hiện đại, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ/Tết, du lịch/teambuilding hàng năm cùng công ty.