Mô tả công việc

Mục tiêu công việc (Job Objective):

Thực hiện các công việc kinh doanh, chăm sóc Hội viên và hỗ trợ các hoạt động bán hàng, sự kiện, truyền thông của Phòng Kinh doanh; góp phần đạt chỉ tiêu doanh thu, duy trì chất lượng dịch vụ và nâng cao hình ảnh thương hiệu.

Carry out sales activities, membership services, and support sales, events, and marketing initiatives of the Sales & Marketing Department; contributing to achieving revenue targets, maintaining service quality, and enhancing brand image.

1. Phụ trách mảng Hội viên (In charge of Membership management):

- Phụ trách chính mảng Hội viên theo phân công, bao gồm theo dõi thu phí thường niên Hội viên dài hạn, hồ sơ chuyển đổi, chuyển nhượng và các thủ tục liên quan.

Take primary responsibility for membership management, including tracking long-term membership annual fees, transfers, conversions, and related procedures.

- Thực hiện hồ sơ mở thẻ Hội viên mới và hỗ trợ chăm sóc Hội viên, bao gồm Hội viên VIP.

Process new membership registrations and support member care, including VIP members.

- Phối hợp triển khai các chương trình chăm sóc Hội viên như sinh nhật, tri ân và các hoạt động gia tăng gắn kết.

Coordinate and implement member engagement programs such as birthdays, appreciation activities, and loyalty initiatives.

- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình Hội viên theo yêu cầu.

Prepare periodic reports on membership status as required.

2. Thực hiện hoạt động bán hàng (Sales execution):

- Phối hợp cùng Phòng Kinh doanh thực hiện chỉ tiêu doanh thu về vòng gôn, thẻ Hội viên và các sản phẩm/dịch vụ liên quan.

Coordinate with the Sales & Marketing Department to achieve revenue targets for golf rounds, memberships, and related products/services.

- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và theo dõi quá trình bán hàng để đảm bảo đạt mục tiêu đề ra.

Support customer consultation, service, and monitor the sales process to ensure targets are met.

- Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng, ưu đãi và các hoạt động thúc đẩy doanh thu.

Assist in executing sales campaigns, promotions, and revenue-driving activities.

3. Hỗ trợ tổ chức sự kiện (Event support):

- Hỗ trợ triển khai các sự kiện do sân tổ chức, sự kiện Hội viên, sự kiện từ Đại lý, công ty và đối tác.

Support the execution of golf course events, member events, and events organized by agents, companies, and partners.

- Phối hợp chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, hợp đồng sự kiện và các nội dung liên quan để đảm bảo tổ chức hiệu quả.

Assist in preparing documents, contracts, and related materials to ensure smooth event execution.

- Hỗ trợ thực hiện giấy chứng nhận cho khách đạt Hole in One, Eagle và các hạng mục liên quan.

Support issuance of certificates for achievements such as Hole-in-One, Eagle, and other related recognitions..

4. Hỗ trợ công việc hành chính - vận hành của Phòng Kinh doanh (Administrative and operational support):

- Phụ trách thu mua một số hàng hóa, ấn phẩm sales kit, vật phẩm quảng bá phục vụ hoạt động kinh doanh và sự kiện.

Handle procurement of sales kits, promotional materials, and items supporting sales and events.

- Thực hiện các hồ sơ, văn bản, hợp đồng và các công việc phát sinh theo yêu cầu.

Prepare documents, contracts, and handle ad-hoc administrative tasks as assigned.

5. Hỗ trợ truyền thông - marketing (Marketing and communication support):

- Phụ trách hoặc phối hợp thực hiện nội dung đăng trên fanpage, Facebook, Zalo và các kênh truyền thông của Công ty.

Create or coordinate content for the company’s communication channels such as fanpage, Facebook, and Zalo.

- Hỗ trợ xây dựng nội dung truyền thông cho các chương trình bán hàng, sự kiện, Hội viên và hoạt động quảng bá thương hiệu.

Support development of content for sales campaigns, events, membership programs, and brand promotion.

6. Công việc khác (Other duties):

- Thực hiện báo cáo tuần, tháng hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng Kinh doanh.

Prepare weekly, monthly, and ad-hoc reports as required by the Sales & Marketing Manager.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh.

Perform other tasks assigned by the Sales & Marketing Manager.

Quyền lợi được hưởng

- Bảo hiểm & Sức khỏe (Insurance & Health): Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN…), bảo hiểm kết hợp con người và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Full participation in statutory insurance (SI, HI, UI, etc.), personal accident insurance, and annual health check-ups.

- Thưởng & Phụ cấp (Bonuses & Allowances): Hưởng phí dịch vụ trong thời gian thử việc; thưởng doanh thu, thưởng Lễ, Tết theo quy định.

Service charge during the probation period; revenue-based incentives and bonuses for public holidays and Tet in accordance with company policy..

- Hoạt động nội bộ (Internal Activities): Du lịch nghỉ mát hàng năm, tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên.

Annual company trips and employee engagement activities

- Đào tạo & Phát triển (Training & Development): Cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.

Opportunities for learning, skill enhancement, and career development

- Hỗ trợ đời sống (Employee Support): Có xe đưa đón, cung cấp bữa ăn ca.

Transportation support and staff meals provided

- Trang thiết bị & Môi trường làm việc (Equipment & Work Environment): Môi trường làm việc hiện đại, đầy đủ cơ sở vật chất; cung cấp đồng phục và bảo hộ lao động.

Modern working environment with full facilities; uniforms and protective equipment provided

- Phúc lợi khác (Other Benefits): Quà tặng sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty

Birthday gifts and other benefits in accordance with company policy

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn (Educational background): Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên

Bachelor’s degree or higher

Chuyên ngành (Major): Kinh doanh, Marketing, Du lịch, Khách sạn, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

Business, Marketing, Tourism, Hospitality, Communications, or related fields

Chứng chỉ (Certification): Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về bán hàng, tiếp thị.

Preference for candidates with certifications in sales and marketing.

Kinh nghiệm (Experience): Ít nhất 1–2 năm ở mảng chăm sóc khách hàng, marketing tại khách sạn, các công ty du lịch gôn hoặc sân gôn.

Minimum 1–2 years of experience in customer service or marketing within the hospitality or golf industry is preferred.

Kiến thức (Knowledge): Có kiến thức chuyên môn liên quan

Relevant professional knowledge

Kỹ năng/Khả năng (Skills/ Abilities): .

- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và phối hợp công việc tốt.

Strong communication, customer service, and teamwork skills.

- Có khả năng theo dõi công việc, tổng hợp số liệu, lập báo cáo và xử lý các công việc phát sinh.

Ability to track tasks, consolidate data, prepare reports, and handle ad-hoc issues.

- Có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp, chủ động và cẩn thận trong công việc.

High sense of responsibility, professional demeanor, proactive and detail-oriented.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt; ưu tiên biết thêm tiếng Trung hoặc tiếng Hàn.

Good English communication; Chinese or Korean is a plus.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm marketing, viết nội dung truyền thông và sử dụng các công cụ thiết kế như Canva, Photoshop hoặc phần mềm tương đương.

Preference for candidates with experience in marketing, content writing, and basic design tools such as Canva, Photoshop, or equivalent software.

- Ưu tiên ứng viên có khả năng chụp ảnh, chỉnh sửa hình ảnh/video cơ bản và ứng dụng AI vào công việc để hỗ trợ nội dung, thiết kế và báo cáo.

Preference for candidates with basic photography, photo/video editing skills, and the ability to apply AI tools for content creation, design, and reporting.

Thái độ (Attitude):

- Tôn trọng đồng nghiệp, cấp trên, hoàn thành mọi chỉ đạo của cấp trên giao.

Respect colleagues and superiors; fulfill all assigned tasks and instructions.

- Giao tiếp, phối hợp tốt với đồng nghiệp và các phòng ban khác.

Maintain effective communication and collaboration with colleagues and other departments.

- Tuân thủ mọi nội quy, quy định của Công ty và Tập đoàn.

Comply with all company and group policies and regulations.

Yêu cầu hồ sơ

Địa điểm nhận hồ sơ trực tiếp: Phòng Nhân sự - Sân gôn Legend Danang Golf Resort

Số 726, Đường Trường Sa, Phường Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng

Hoặc liên lạc: 0236*******/0905******/0963****** gặp phòng Nhân sự